GDPR Compliant

Informativa sulla Privacy

Questo documento descrive come RenderAI Pro raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano).

Versione: 1.0
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Applicabile da: Data di iscrizione
Indice
  1. Titolare del trattamento
  2. Dati raccolti
  3. Finalità e basi giuridiche
  4. Conservazione dei dati
  5. Destinatari e trasferimento
  6. I tuoi diritti
  7. Minori
  8. Sicurezza dei dati
  9. Pagamenti e carte di credito
  10. Modifiche all'informativa

01 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Titolare

RenderAI — servizio di Faserem S.r.l.
Partita IVA: 01624910509
Sede legale: Via Castello 5, 56033 Santo Pietro Belvedere – Capannoli (PI), Italia
Email: faserem@faserem.com
Sito web: renderai.it

Puoi contattare il titolare per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali all'indirizzo email indicato sopra.

02 Dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

2.2 Dati raccolti automaticamente

💳 Pagamenti — dati non conservati

Non riceviamo e non conserviamo mai i dati della tua carta di credito. Tutti i pagamenti vengono processati in modo sicuro da Stripe Inc., certificato PCI-DSS Level 1. Riceviamo solo la conferma dell'esito del pagamento. I dati di fatturazione aziendali (ragione sociale, Partita IVA, indirizzo, Codice SDI/PEC) sono raccolti e conservati da Stripe; li utilizziamo solo nell'istante in cui emettiamo la fattura, trasmettendoli al servizio di fatturazione elettronica, senza archiviarli sui nostri sistemi.

03 Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica (GDPR) Dati coinvolti
Registrazione e autenticazione Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) Email, nome, password hash
Erogazione del servizio AI di rendering Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) Immagini, crediti, piano
Gestione abbonamenti e pagamenti Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) Email, ID Stripe customer
Cronologia render e cloud storage Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) Immagini generate, URL storage
Sicurezza, prevenzione frodi e abusi Legittimo interesse (Art. 6.1.f) IP, log tecnici, user-agent
Invio email transazionali (verifica, fatture) Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) Email
Comunicazioni di servizio sul prodotto (novità e modifiche del servizio) Legittimo interesse (Art. 6.1.f) Email, nome — con disiscrizione in ogni messaggio
Comunicazioni di marketing Consenso (Art. 6.1.a) — opzionale Email — solo se accetti
Adempimenti fiscali e legali Obbligo legale (Art. 6.1.c) Dati di fatturazione Stripe
Verifica delle segnalazioni e miglioramento della qualità Legittimo interesse (Art. 6.1.f) Planimetria e render segnalati, parametri della generazione

04 Conservazione dei dati

Puoi richiedere la cancellazione

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento contattando [email protected]. Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni.

05 Destinatari e trasferimento internazionale

I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, esclusivamente per le finalità indicate:

FornitoreRuoloPaeseGaranzie
Supabase Inc. Database e Storage immagini USA (AWS eu-central-1) SCCs EU, DPA
Stripe Inc. Processore pagamenti USA SCCs EU, PCI-DSS L1
Google LLC Autenticazione OAuth USA SCCs EU, DPA
Railway Corp. Hosting applicativo USA (EU West, Amsterdam) DPA, TLS in transito
Resend Inc. Email transazionali e comunicazioni di servizio; conserva l'elenco dei destinatari e le disiscrizioni USA SCCs EU, DPA
Fornitori di elaborazione AI Generazione, modifica e ingrandimento delle immagini USA e Israele Contratti di trattamento dei dati con ciascun fornitore
Fatture in Cloud Emissione e trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio Italia (UE) Nessun trasferimento extra-UE

Il trasferimento di dati verso paesi extra-UE avviene con le garanzie appropriate previste dagli Art. 44-49 GDPR.

Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

06 I tuoi diritti

In quanto interessato al trattamento, hai i seguenti diritti garantiti dal GDPR (Art. 15-22):

👁️
Accesso
Richiedere copia di tutti i dati che conserviamo su di te (Art. 15)
✏️
Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti (Art. 16)
🗑️
Cancellazione
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio", Art. 17)
⏸️
Limitazione
Limitare il trattamento in specifiche circostanze (Art. 18)
📦
Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile (Art. 20)
🚫
Opposizione
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse (Art. 21)

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

07 Minori

Il servizio RenderAI Pro è destinato esclusivamente a persone che hanno compiuto 16 anni (o l'età minima prevista nel proprio Paese per il consenso al trattamento digitale). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore/tutore, provvederemo a eliminarli immediatamente. Segnalazioni a [email protected].

08 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

Segnalazione vulnerabilità

Se scopri una vulnerabilità di sicurezza, ti chiediamo di segnalarla responsabilmente a [email protected] prima di renderla pubblica. Risponderemo entro 48 ore.

09 Pagamenti e dati delle carte

✅ Noi non vediamo i dati della tua carta

RenderAI Pro utilizza Stripe come processore di pagamenti. I dati della tua carta di credito/debito vengono inseriti direttamente sulla pagina sicura di Stripe (non su nostri server). Noi riceviamo solo:

Stripe è certificato PCI-DSS Level 1, il massimo standard di sicurezza per i pagamenti. Per informazioni su come Stripe gestisce i tuoi dati: stripe.com/privacy.

10 Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo via email o con un avviso prominente nell'applicazione almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche. La data dell'ultimo aggiornamento