Questo documento descrive come RenderAI Pro raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano).
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| Finalità | Base giuridica (GDPR) | Dati coinvolti |
|---|---|---|
| Registrazione e autenticazione | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) | Email, nome, password hash |
| Erogazione del servizio AI di rendering | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) | Immagini, crediti, piano |
| Gestione abbonamenti e pagamenti | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) | Email, ID Stripe customer |
| Cronologia render e cloud storage | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) | Immagini generate, URL storage |
| Sicurezza, prevenzione frodi e abusi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) | IP, log tecnici, user-agent |
| Invio email transazionali (verifica, fatture) | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) | |
| Comunicazioni di servizio sul prodotto (novità e modifiche del servizio) | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) | Email, nome — con disiscrizione in ogni messaggio |
| Offerte e sconti sul servizio, a chi ha un account | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) | Email, nome — con disiscrizione in ogni messaggio |
| Adempimenti fiscali e legali | Obbligo legale (Art. 6.1.c) | Dati di fatturazione Stripe |
| Controllo di qualità e miglioramento del servizio | Legittimo interesse (Art. 6.1.f), con diritto di opposizione (Art. 21) | Planimetrie e immagini caricate, letture e modelli 3D che ne derivano, render, parametri della generazione e segnalazioni |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie | Consenso (Art. 6.1.a) — opzionale | Identificativi dei cookie di marketing, indirizzo IP, pagine visitate — solo se accetti |
| Diagnosi dei malfunzionamenti e rispetto dei Termini | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) | Immagini caricate e render — consultati dal personale autorizzato solo per risolvere un malfunzionamento o in caso di sospetta violazione dei Termini |
Per il controllo di qualità il personale autorizzato esamina i contenuti caricati e i modelli 3D, anche con l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale forniti da responsabili del trattamento, per trovare e correggere gli errori dello strumento. Usiamo identificativi interni ovunque possibile; l'indirizzo email lo vede solo il personale autorizzato, quando serve per collegare un contenuto al tuo account o per risponderti. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a faserem@faserem.com.
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina account: la cancellazione è immediata e definitiva. In alternativa puoi scrivere a faserem@faserem.com, e daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni.
I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, esclusivamente per le finalità indicate:
| Fornitore | Ruolo | Paese | Garanzie |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database e Storage immagini | USA (AWS eu-central-1) | SCCs EU, DPA |
| Stripe Inc. | Processore pagamenti | USA | SCCs EU, PCI-DSS L1 |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Satispay Europe S.A., Revolut Bank UAB — titolari autonomi del trattamento | Pagamento con il tuo conto PayPal, Satispay o Revolut, solo se scegli questo metodo al checkout | UE (Lussemburgo, Lituania) | Trattamento secondo le rispettive informative |
| Google LLC | Autenticazione OAuth | USA | SCCs EU, DPA |
| Railway Corp. | Hosting applicativo | USA (EU West, Amsterdam) | DPA, TLS in transito |
| Resend Inc. | Email transazionali e comunicazioni di servizio; conserva l'elenco dei destinatari e le disiscrizioni | USA | SCCs EU, DPA |
| Fornitori di elaborazione AI | Generazione, modifica e ingrandimento delle immagini; analisi per il controllo di qualità | USA e Israele | Contratti di trattamento dei dati con ciascun fornitore |
| Fatture in Cloud | Emissione e trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio | Italia (UE) | Nessun trasferimento extra-UE |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — contitolare del trattamento | Misurazione delle campagne pubblicitarie e creazione di pubblici per gli annunci | Irlanda (UE), con trasferimenti negli USA | Clausole contrattuali standard e accordo di contitolarità |
Il trasferimento di dati verso paesi extra-UE avviene con le garanzie appropriate previste dagli Art. 44-49 GDPR.
Non vendiamo e non affittiamo i tuoi dati personali. Se acconsenti ai cookie di marketing, condividiamo con Meta i dati necessari a misurare le nostre campagne, come descritto nella tabella qui sopra. Senza il tuo consenso non condividiamo nulla per finalità di marketing.
In quanto interessato al trattamento, hai i seguenti diritti garantiti dal GDPR (Art. 15-22):
Per esercitare questi diritti, scrivi a faserem@faserem.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
Se scopri una vulnerabilità di sicurezza, ti chiediamo di segnalarla responsabilmente a faserem@faserem.com prima di renderla pubblica. Risponderemo entro 48 ore.
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